اگر تا به امروز فروش رستوران شما به روش سنتی بوده و به تازگی به فکر ورود به دنیای مجازی افتاده اید، به شما تبریک می گوییم. چون صنعت رستوران بیش از هر صنعت دیگری وارد حوزه ی آنلاین شده است و بسیاری از مردم از طریق گوشی های خود به صورت اینترنتی سفارش غذا می دهند. در این مقاله به شما در طراحی سایت رستورانی و انتخاب یک نرم افزار سفارش گیری رستوران خوب کمک می کنیم .

بگذارید ابتدا با طراحی سایت رستورانی شروع کنیم :
اگر می خواهید در گوگل دیده شوید، اولین گام،  طراحی سایت رستورانی  است. سایت شما، معرف رستوران شماست و از طریق سایتتان می توانید خودتان را به کاربران آنلاین معرفی کنید. بنابراین داشتن یک سایت رستورانی حرفه ای، بسیار ضروری است.   

بعد از طراحی سایت، نوبت به انتخاب یک نرم افزار سفارش گیری رستورانی می باشد که با سایت ما هماهنگ باشد.

زمانی که سایت رستورانی شما توسط تیم هفت ستاره طراحی شد، برای مدیرت بهتر سفارشات داخلی و سفارشات آنلاین، نیاز به یک نرم افزار سفارش گیری خواهید داشت که با استفاده از آن  بتوانید علاوه بر ثبت سفارش های حضوری، سفارشاتی که از سایت به صورت آنلاین ثبت می شود را مدیریت کنید.
ما نرم افزار سفارش گیری رستوران را طوری طراحی و برنامه نویسی کرده ایم که به صورت جامع، تمامی نیاز های مدیران رستوران ها را تامین می کند. با استفاده از نرم افزار سفارش گیری هفت ستاره شما می توانید باشگاه مشتریان رستوران، سیستم نظرسنجی، مدیریت سفارشات آنلاین، مدیریت سفارشات حضوری، مدیریت سفارشات اسنپ فود و ... را با یک پنل یک پارچه مدیریت کنید. تمام تلاش خود را کرده ایم که یک نرم افزار جامعی تهیه کنیم که سرعت و کیفیت سفارش گیری در رستوران را بتوانیم افزایش دهیم طوری که نرم افزار کار چند نیروی انسانی را برای شما انجام دهد.
 در صفحه ی نرم افزار رستوران به طور کامل به امکانات و ویژگی های نرم افزار سفارش گیری رستورانی هفت ستاره پرداخته شده است. 

 از مهم ترین ویژگی های نرم افزار رستورانی هفت ستاره، که آن را از سایر نرم افزار ها متمایز کرده، به کار گیری سیستم cload و هماهنگ بودن آن با سایت شما می باشد. سیستم cload، باعث می شود امنیت اطلاعات شما افزایش پیدا کند و تمامی اطلاعات بر روی یک سرور مرکزی ذخیره شود.  زمانی که وب سایت و نرم افزار سفارش گیری شما به یکدیگر متصل باشند بهتر می توانید سفارشات را مدیریت کنید مخصوصا در زمان های اوج شلوغی رستوران و این موضوع باعث می شود تا پرسنل شما بتوانند خدمات بهتری به مشتری ها ارائه دهند و در نتیجه باعث افزایش رضایتمندی مشتری ها شود.

از آنجایی که این روز ها رقابت بین رستوران های اینترنتی بسیار زیاد شده است اگر مشتری های شما از خدماتتان راضی نباشند به سراغ رقبایتان می روند. در مقاله ی نرم افزار مدیریت رستوران به مزایایی که یک نرم افزار سفارش گیری برای رستوران شما به همراه خواهد داشت به طور کامل توضیح داده شده است.

یک نرم افزار سفارش گیری رستوران چه امکاناتی باید داشته باشد ؟ 

1- نرم افزار سفارش گیری رستوران باید قابلیت استفاده در هر دو حالت آنلاین و آفلاین را داشته باشد .
در حالت آنلاین تمامی اطلاعات به سرور ارسال می شود و اطلاعات سایت و نرم افزار با هم سینک هستند . در حالت آفلاین امکان سفارش گیری داخلی وجود دارد و به محض برقراری ارتباط نرم افزار با اینترنت اطلاعات به صورت یکپارچه چه از طریق سایت و چه از طریق نرم افزار قابل دسترسی است . 

2- امکان تعریف پرینتر های مختلف با قابلیت تفکیک سفارشات یکی دیگر از ویژگی های پایه یک نرم افزار رستورانی است.
به عنوان مثال در یک رستوارن یا فست فود ممکن است بخش پیتزا ، برگر و پاستا از یکدیگر جدا باشند و هر کدام پرینتر های مخصوص به خود را داشته باشند. در یک نرم افزار سفارش گیری رستوران باید امکان ارسال و پرینت فاکتور به پرینتر های آشپزخانه و صندوق وجود داشته باشد. حتی اطلاعات چاپ شده در پرینتر صندوق می تواند با اطلاعات چاپ شده بر روی پرینتر آشپزخانه متفاوت باشد .

3- سادگی در استفاده از نرم افزار از ویژگی های کلیدی محسوب می شود.
یک نرم افزار سفارش گیری باید در عین حال که امکانات کافی برای مدیریت سفارشات را داشته باشد، پیاده سازی آن ها نیز به گونه ای باشد که صندوق دار در حین کار با آن برای پیدا کردن قسمت های مختلف گیج نشود . کاربری آسان یکی از فاکتور های مهمی است که در پیاده سازی نرم افزار سفارش گیری رستوران هفت ستاره به آن توجه ویژه ای شده است . 

4- امکان دریافت گزارشات بر اساس فیلتر هایی مانند پیک ، روز و ساعت ، نوع سفارش و ... وجود داشته باشد.
شما در سمت مدیر رستوران نیاز خواهید داشت تا گزارش دقیقی از میزان فروش داشته باشید تا در جریان سود و زیان رستوران خود باشید . همچنین با گزارش گیری هدفمند می توانید برنامه ریزی بهتری برای آینده ی رستوران خود داشته باشید به عنوان مثال اگر درصد فروش پیتزای سبزیجات از بقیه پیتزا ها بالا تر است می توانید با پیشنهاد های جذاب مشتری های بیشتری به رستوران خود جذب کنید . 
 
چهار ویژگی که در بالا توضیح داده شد از پایه ای ترین ویژگی های نرم افزار سفارش گیری رستوران هستند . اینکه صندوق دار شما بتواند در استفاده از نرم افزار احساس راحتی داشته باشد ، این امکان را داشته باشد تا در هر دو حالت آنلاین و آفلاین سفارشات را مدیریت کند ، سفارشات را برای پرینتر های اشپزخانه ارسال کند و در نهایت از میزان فروش گزارش تهیه کند .
در ادامه به امکانات یک نرم افزار سفارش گیری حرفه ای می پردازیم :

امکانات ثبت سفارش :

• اتصال هماهنگ منوی رستوران در وب سایت و نرم افزار 
•  فعال یا غیر فعال کردن نمایش غذا ها در سایت و نرم افزار
• ثبت سفارشات داخلی به صورت آنلاین و آفلاین
• موجود یا ناموجود کردن غذا ها در صورت اتمام موجودی
• دریافت سفارشات آنلاین و سالن به صورت همزمان 
• امکان اتصال به اسنپ فود 
• امکان درج مدت زمان تحویل سفارش
• امکان تایید و یا لغو سفارش
• امکان ویرایش فاکتور ها 
• امکان تعریف 9 درصد ارزش افزوده 
• امکان فعالسازی انبارداری
• امکان تعریف کد تخفیف در زمان ثبت سفارش 
• چاپ فاکتور  و ارسال به پرینتر های آشپزخانه و صندوق
• امکان سفارشی سازی تنظیمات پرینتر
• امکان تعریف پیک
• ...
   

امکانات مربوط به گزارشات فروش

• گزارش فروش به تفکیک نوع سفارش
• گزارش فروش به تفکیک نام پیک
• گزارش فروش با فیلتر بازه ی زمانی
• امکان دریافت گزارشات بر اساس تفکیک ساعت در پنل ادمین 
• گزارشات نموداری به تفکیک گروه محصولات
• گزارشات نموداری برای هر محصول
• دریافت خروجی گزارشات با فرمت اکسل
• گزارش های فاکتور های لغو شده
• گزارش مبالغ تخفیف ، مالیات و هزینه ی ارسال
• گزارش گیری براساس سناریو های فروش
• گزارش نظرسنجی
• گزارشگیری به تفکیک شعبه برای رستوران های زنجیره ای
• گزارشگیری مرکز تماس(call center) به صورت مجزا
• لیست سفارشات مواد اولیه برای رستوران های زنجیره ای
• ....

امکانات تکمیلی

• نرم افزار مدیریت میز
• سیستم ثبت سفارش میز با QR
• نرم افزار گارسن
• اتصال به دستگاه کارت خوان
• اتصال به کالر آیدی
• انبار داری دفتر مرکزی
• انبار داری شعب(مخصوص رستوران های زنجیره ای)
• مالی و حسابداری شعب(مخصوص رستوران های زنجیره ای)
• نرم افزار حقوق و دستمزد 
• نرم افزار حضور و غیاب
• بدهکاری و بستانکاری شعب به دفتر مرکزی(مخصوص رستوران های زنجیره ای)
• رزرو آنلاین میز
• .....