شرکت "پردازنده هفت ستاره پاسارگاد" با ایجاد پلتفرم کاملا اختصاصی  که از سال 97 ، جزو محصولات دانش بنیان برتر در ایران شناخته شده، زیرساختی را پیاده سازی کرده که تمام پروژه ها به صورت یکپارچه بروزرسانی می شوند و مواردی مانند امنیت نرم افزار، سرعت هسته ی مرکزی و باگ های احتمالی به طور مداوم در حال ارتقاء می باشد. در همین راستا جنس و ماهیت پشتیبانی ما متفاوت از دیگر شرکت هاست و نرم افزاری که از ما خریداری میکنید، به طور مداوم در حال ارتقاء و به روز رسانی با جدید ترین تکنولوژی های روز دنیا می باشد.
 

لیست خدمات پشتیبانی:
1-    بروزرسانی دائمی پلتفرم:
        -    ارتقاء موارد امنیتی در نرم افزار به صورت دائمی
        -      ارتقاء سرعت هسته ی مرکزی پلتفرم و جلوگیری از کند شدن قسمت های مخلتف پلتفرم که ممکن است به علت حجم بالای دیتا بوجود بیاید. 
        -    بر طرف سازی باگ های پنهان پلتفرم با توجه به مانیتورینگ باگ
2-    پشتیبانی تلفنی برای موارد زیر:
        -     در صورت بروز باگ در پلتفرم که باعث از کار افتادن قسمتی از پروژه شده باشد که بعد از بررسی واحد فنی بین یک تا هفت روز کاری باگ را رفع خواهیم کرد.
        -    بهم ریختگی طراحی پروژه  که بعد از بررسی واحد فنی بین یک تا سه روز کاری باگ را رفع خواهیم کرد.
        -    انجام تاییدیه های لازم برای اتصال گوگل وب مستر، گوگل آنالتیکس و موارد از این قبیل

+ هزینه ی تمدید پیشتیبانی در سال اول پشتیبانی برای وب سایت ها 10 درصد، فروشگاه های آنلاین 15 درصد و برای پرتال ها 20 درصد مبلغ قرارداد می باشد . (در سال  دوم به بعد با توجه به نرخ تورم کشور هزینه ی پشتیبانی افزایش پیدا می کند.)
+ پشتیبانی شامل آموزش نرم افزار نمی باشد و در صورت نیاز خریدار به آموزش استفاده از صفحه ی ادمین هزینه ی آن با توجه به تعرفه شرکت محاسبه می شود.
+ بدیهی است که پشتیبانی شامل افزودن آپشن جدید، ورود اطلاعات و انجام خدمات سئو نمی باشد و در صورت نیاز خریدار به خدمات جدید، خدمات طی قرارداد مجزا ارائه می شود.